Técnica de asertividad

La asertividad en enfermería es la habilidad de expresar pensamientos y preocupaciones de manera clara y confiada, sin infringir los derechos de los demás. Es una habilidad social que permite a las enfermeras actuar de acuerdo con sus intereses y defender sus derechos sin ansiedad.

Los estilos de comunicación pueden ser pasivos (se aco­moda, evita, suprime), agresivos (abusivo, dominan­te, forzador) o enérgicos (colaborador, integrador).

La asertividad es el mejor estilo para los directores de enfermería y el único que deben promover en su personal. Sin embargo, existen obstáculos que las enfermeras deben superar para conseguir la asertividad.El obstáculo más generalizado es la sociali­zación del rol del sexo femenino. 

Mientras que los hom­bres se caracterizan con frecuencia como agresivos, competitivos, independientes, objetivos, analíticos, orientados a la tarea, confiados, autodisciplinados y emocionalmente controlados, se supone que las mujeres son pasivas, dependientes, subjetivas, intuitivas, empá­ticas, sensibles, orientadas a las relaciones interpersona­les, débiles, inconsistentes y emocionalmente inestables.

El proceso de socialización de la enfermería y la na­turaleza de la enfermería son obstáculos adicionales.A las enfermeras se les ha en­señado el valor del sacrificio, la humildad y el servicio a los demás. Se les ha enseñado a no expresar sus pen­samientos y sentimientos. Aunque su labor conlleva cuidados físicos íntimos, se les enseña a no comprome­terse emocionalmente con los pacientes. 

Las enferme­ras han sido socializadas en un papel subordinado. Se espera que cumplan las órdenes del médico y que sean profesionales, pero no reciben el mismo reembolso eco­nómico por su formación y sus responsabilidades.Se espera que las enfermeras formen parte del equipo de atención sanitaria, pero no se les permite tomar decisio­nes ni diseñar estrategias. Suelen mantenerse tan ocu­padas que ignoran sus propios derechos.

Técnicas de asertividad

-Disco rayado

-Banco de niebla

-Aseveración negativa

-Interrogatorio negativo

El disco rayado es una técnica que uti­ lizan los directivos para lograr un compromiso, por lo que indican lo que desean y permiten que las otras per­ sonas les hablen de lo que quieren hacer. 

Con la aseveración negativa las personas aceptan los aspectos negativos sobre ellas mismas. Eso reduce la necesidad de buscar perdón por los errores o la necesidad de contraatacar con críticas.

El banco de niebla es el acuerdo con la verdad, el acuer­ do en principio o el acuerdo con las probabilidades, en lugar de negar las críticas, ponerse a la defensiva o contraatacar con críticas. Ayuda a desensibilizar frente a las críticas y conduce a una menor frecuencia de críticas procedentes de los demás. 

El interrogatorio negativo favorece la asertividad en el crítico. De una forma no emocional, la persona criticada pide más información, que puede ser negativa. Esto proporciona una base para la solución del problema y, en consecuencia, reduce las críticas repetidas.

https://youtu.be/UIfMMXl-rKU?si=993aTv7wJoxF6HaM